Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la souscription à l'abonnement Lumen proposé par l'EURL exploitant la marque L'art de l'Astrologie, immatriculée sous le numéro SIREN 927 626 895 (SIRET 927 626 895 00019, N° TVA intracommunautaire FR70 927 626 895), représentée par sa gérante Annabelle Lhem, ci-après « l'Éditrice ». Contact : contact@lartdelastrologie.com. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 · Objet du service

Lumen est un abonnement mensuel donnant accès à un espace membre en ligne hébergé sur la plateforme Mighty Networks, comprenant notamment : des formations en astrologie et arts symboliques, un accompagnement mensuel et saisonnier, des rendez-vous en direct et une communauté de pratique. Le contenu de l'espace évolue dans le temps ; la liste des contenus disponibles à un instant donné est décrite sur la page de présentation.

Article 2 · Prix

Le prix de l'abonnement est de 26 € par mois, toutes taxes comprises.

Lors de ses premières phases d'ouverture, Lumen a été proposé à des tarifs préférentiels de 19 € puis 22 € par mois. Ces tarifs ne sont plus ouverts à la souscription. Les membres qui en bénéficient les conservent tant que leur abonnement reste actif et sans interruption.

Le tarif souscrit est ainsi acquis tant que l'abonnement reste actif et sans interruption. En cas de résiliation, quelle qu'en soit la cause, puis de nouvelle souscription, le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la nouvelle souscription.

Les prix s'entendent toutes taxes comprises, TVA au taux en vigueur incluse. N° TVA intracommunautaire de l'Éditrice : FR70 927 626 895.

Article 3 · Souscription et paiement

La souscription s'effectue en ligne, depuis la page de présentation, via la plateforme Mighty Networks et son prestataire de paiement Stripe. Le paiement est mensuel, par prélèvement automatique sur le moyen de paiement renseigné, à la date anniversaire de la souscription. L'accès à l'espace membre est ouvert immédiatement après validation du paiement.

Le membre s'engage à maintenir à jour un moyen de paiement valide et suffisamment approvisionné pendant toute la durée de son abonnement.

Article 4 · Défaut de paiement

En cas d'échec du prélèvement d'une mensualité, le membre reçoit un e-mail à l'adresse associée à son compte, l'invitant à régulariser sa situation en renseignant un moyen de paiement valide depuis son compte Mighty Networks. Cet e-mail vaut mise en demeure et rappelle les conséquences prévues au présent article.

À défaut de régularisation dans un délai de quarante-huit (48) heures à compter de l'envoi de cet e-mail, l'accès à l'espace membre est suspendu.

À défaut de régularisation dans un délai de sept (7) jours à compter de l'envoi de cet e-mail, l'abonnement est résilié de plein droit, sans autre formalité, en application de l'article 1225 du Code civil.

La résiliation pour défaut de paiement entraîne la perte définitive du tarif dont bénéficiait le membre, y compris un tarif préférentiel de 19 € ou 22 € acquis lors des premières phases d'ouverture. Toute nouvelle souscription ultérieure s'effectue au tarif en vigueur à sa date, conformément à l'article 2.

Une régularisation intervenue avant la résiliation rétablit l'accès du membre et lui conserve son tarif, sans autre conséquence.

Article 5 · Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter d'un contrat conclu à distance.

En souscrivant à Lumen, le membre demande expressément l'accès immédiat au service et aux contenus numériques. Conformément aux articles L221-25 et L221-28 du Code de la consommation :

• pour les contenus numériques fournis immédiatement et intégralement (formations accessibles dès l'entrée), le membre reconnaît que son droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois l'exécution commencée avec son accord exprès ;
• pour la partie service du premier mois, en cas de rétractation exercée dans le délai de quatorze jours, le remboursement s'effectue au prorata de la période écoulée entre l'ouverture de l'accès et la demande de rétractation.

La demande de rétractation s'exerce par écrit à contact@lartdelastrologie.com ou via le formulaire de contact, en indiquant l'adresse email utilisée lors de la souscription.

Article 6 · Durée et résiliation par le membre

L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois, tacitement reconductible. Le membre peut résilier à tout moment, sans frais ni justification, directement depuis son compte sur la plateforme Mighty Networks. En cas de difficulté, il peut également adresser sa demande de résiliation à contact@lartdelastrologie.com, en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de la souscription.

La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours : le mois entamé reste dû dans son intégralité et ne donne lieu à aucun remboursement, total ou partiel, ni au prorata. En contrepartie, le membre conserve l'accès complet à l'espace jusqu'au terme de la période déjà réglée. Seuls l'exercice du droit de rétractation, dans les conditions de l'article 5, et les cas de résiliation à l'initiative de l'Éditrice prévus à l'article 8 peuvent ouvrir droit à un remboursement partiel.

Article 7 · Accès et disponibilité

L'Éditrice s'efforce d'assurer un accès continu à l'espace membre, sous réserve des opérations de maintenance et des aléas techniques propres aux plateformes tierces (Mighty Networks, Stripe). Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire imputable à ces prestataires ou à un cas de force majeure.

Article 8 · Vie de la communauté et résiliation à l'initiative de l'Éditrice

8.1 · Règles de la communauté

Lumen est un espace de pratique partagé. Pour en préserver la qualité et la sérénité, chaque membre s'engage à :

• échanger avec respect et courtoisie envers les autres membres, l'Éditrice et son équipe ;
• s'abstenir de tout propos dénigrant, agressif, insultant, discriminatoire, menaçant ou harcelant ;
• ne publier aucun contenu publicitaire, sollicitation commerciale ou lien promotionnel sans accord préalable de l'Éditrice ;
• adresser toute question relative à son abonnement, à la facturation ou au fonctionnement du service, ainsi que toute réclamation, au support (contact@lartdelastrologie.com) et non dans les espaces d'échange communs, afin qu'elle soit traitée individuellement.

Le fait d'exprimer un désaccord ou une insatisfaction par ce canal ne constitue pas un manquement aux présentes règles.

L'Éditrice peut retirer de l'espace membre tout contenu publié en méconnaissance de ces règles.

8.2 · Résiliation pour manquement

En cas de manquement aux règles de l'article 8.1, l'Éditrice adresse au membre un avertissement écrit par e-mail. En cas de nouveau manquement après avertissement, ou de manquement grave (notamment injures, menaces, harcèlement, ou violation de l'article 9), l'Éditrice peut suspendre l'accès du membre puis résilier son abonnement par e-mail motivé, avec effet immédiat.

Dans ce cas, la part de la mensualité en cours correspondant à la période restant à courir est remboursée au membre au prorata. L'Éditrice se réserve le droit de refuser toute nouvelle souscription d'un membre dont l'abonnement a été résilié pour manquement.

8.3 · Résiliation sans motif

Indépendamment de tout manquement, et de la même manière que le membre peut résilier à tout moment, l'Éditrice peut mettre fin à l'abonnement d'un membre sans avoir à motiver sa décision, en le lui notifiant par e-mail. La résiliation prend effet à l'issue d'un préavis de quinze (15) jours à compter de cette notification. Le membre conserve l'accès complet à l'espace pendant le préavis. Aucun prélèvement n'intervient après la date d'effet, et la part de mensualité déjà réglée couvrant une période postérieure à cette date est remboursée au prorata.

Article 9 · Propriété intellectuelle

L'accès à Lumen confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible des contenus. Toute reproduction, diffusion, partage d'identifiants ou revente des contenus est strictement interdit et entraîne la résiliation de l'abonnement dans les conditions de l'article 8.2, sans préjudice de poursuites éventuelles.

Article 10 · Nature des contenus

Les contenus relèvent de l'astrologie et des arts symboliques et sont proposés à titre culturel, éducatif et réflexif. Ils ne constituent pas un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Le membre reste seul responsable des décisions qu'il prend.

Article 11 · Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Article 12 · Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le membre consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu par une réclamation préalable écrite adressée à contact@lartdelastrologie.com.

Article 13 · Modification des CGV

L'Éditrice peut faire évoluer les présentes CGV. Toute nouvelle version est notifiée aux membres par e-mail au moins trente (30) jours avant son entrée en vigueur. Le membre qui ne l'accepte pas peut résilier son abonnement sans frais avant cette date ; la poursuite de l'abonnement au-delà vaut acceptation. Aucune modification ne peut porter sur le tarif acquis par un membre dont l'abonnement est en cours, ni sur les caractéristiques essentielles du service.

Article 14 · Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.